上周，我用来在网上做生意的工行的卡里面的资金1500元（还好其它钱被我用来进货了就在这之前几天），被人转到一个户名叫申太杰的湖南湘潭支行开户的工行卡里面去了。而我根本不认识这个人，也从来没给他打过钱，很明显，我被人盗了。这些可都是我每天辛辛苦苦赚来的哦，接着就是打工行电话，去警察局报案……本来，我很相信我们的银行的，我想诺大的一个工商银行，不至于对付不了几个小毛贼吧，可我这几天的经历叫我彻底放弃了能找回来的信心：
1.给工行打电话的经历：
我（i）：您好，是这样的，我的工行卡于昨天被人盗去1500元，请问我该怎么办？
工行工作人员（s）：你怎么确定是被盗了，请给我你的卡号。
i：我根本不认识这个人，而且从来也没有给那边打过钱，我的卡号****************
s：听到提示音输入密码……没错，昨天13点35分5秒你的帐户通过网上银行转给在湖南湘潭支行开户的申太杰1500元
i：我知道了啊，我也能在网上查到的，可是这明显这是被盗了。我需要知道接下来我该怎么做？
s：好的，我已经给您登记了，7个工作日之内我们会给你答复，请记录你的投诉号：*****
i：就这样就可以了么？
s：请你去报案，叫警察去协助调查。
i：好的
接下来就是打110，110告诉我这种事情要找网络监察处，给我电话，我打过去，他们说他们不管，要我去当地派出所报案……
2.在派出所的经历
i：您好
警察甲（pa）：什么事？（语气很冲）
i：是这样的，我的工行的钱被人用网上银行偷走了，我来报案
pa：（斜着眼看着我）这肯定是你自己的问题，卡在哪里？你是不是把密码告诉别人了（态度很差）
i：没有啊，是有人可能通过电脑病毒窃取了我们密码，这个人的卡号，名字都查到了。
pa：多少钱啦？
i：1500
pa：我当是15万呢……小*，你来下，带这个人去记一下
警察乙（pb）：什么事情？
I：（重复）………………………………
pb：谁叫你用网上银行的？告诉你，钱放在自己口袋里最安全。
i：我们要在网上做些买卖的，这个方便
pb：方便嘛，丢的也方便啊
I：…………（无语）
Pb：好了，记下来，回去等消息吧。
I：大概什么时候能有个说法？
Pb：为了1500谁去给你到湖南去查去？
I：可问题不是只有这1500啊，那个人不会只偷我的1500的啊，不找到他，还有很多人要倒霉的。
PB：这个我也没办法。再说吧，你先回去，找银行去问问
开始失望了，估计没戏了……回去又给工行打电话，被告知可以了，等吧……有个小插曲：当我问他，你能不能告诉我钱能拿回的可能大么？他说：也不能说不可能，也有可能的。晕死~~~~~
大约5天后
工行打电话给我了（是一个很能捣浆糊的操一口上海普通话的大约有40-50岁的男人）：
浆糊男（some man）：你是**么？
i：嗯
sm：你报的说钱被人转走的事情我们查了，是转到一个叫申太杰的湖南的帐户上去了，你记一下，账号……
I：这个我知道的啊，我也查得到哦。有什么进展么？
sm：什么进展？
i：我问你啊
sm：我们能做的就这些了
I：那就是说我的钱也就白丢了，而且肯定还有很多人也会遭受和我一样的命运？你们这么大的银行，搞不过几个小贼？
sm：哎呀，你要用网上银行么，要去买个USb钥匙的呀，否则就是不安全啊
I：不安全？你们干吗推荐人使用？要用钥匙为什么不早说？
sm：我们也没办法，你问我我也说不清楚
I：我也服气了，怎么好象就是你们工行容易出毛病？我听到，看到报道的好多哦，都是工行的，你们都不反省啊
sm：……………………………………
其它我也不记得了，反正就是气不打一处来，全是推卸责任捣浆糊的话，不要听了。最后，最关键的一个字：等。ok,就当会阿q吧，只当支援灾区了，或者喂了狗了。算了，算了………
看来我们的网上银行确实还存在很大漏洞给一些心存不轨的人可乘之机，我想我也有问题，谁叫我中了病毒呢？银行其实也要反省反省，这种操作的漏洞怎么办？不能叫它变成刚刚有点起色的中国电子商务的一个瓶颈。我现在是关掉不再用网上银行了，可是这个确实带来很多不便，又有什么办法呢？
那些居心不良的，在做的和准备做的，我也奉劝您一句：多行不义必自毙！
