大家好，首先做下自我介绍，我是丹丹花果园的店主。今天在做客户资料维护时发现几年来自己客户已经有达到3000名。其中二次购买率达到30%。二次以上的也有10%.，突然由升一种莫名的感慨，当然这个其中更多的是喜悦。突然也有一种想把自己从事网店经营的过程写出来同大家分享。在也可以说是回顾了下自己成位网商的漫漫过程。
1 成为初级网商 –----难忘的经历终生的财富
我是在97年买的电脑自学的。98年开始上网，那时的上网费记得还是去淮海路的一个ISP好象是网景公司交的，还要3个月一交，现在回想下好贵啊。呵呵。有这样经历的也应该是算得上是元老级的网虫了吧。那时上网无非随便玩玩。那时偶然知道了有免费的主页可以申请。所以也学着做网页。当然是很简单的。那时好象什么都是免费。邮箱申请了一堆。QQ好象也刚刚出来可惜那时申请的号已经不知道忘记到哪去了。 记得那个时候非常流行日剧我也非常喜欢看。偶然在网上看到了一个卖日剧的网站。看上去生意好象蛮好的。也发现这些片子好象在上海以外的城市很难买到。那时我的朋友正好是开音像店的有的是片子。我想我何尝不可以也做个这样的网站帮朋友卖卖。想到就这样做了。那时根本不会复杂的网页制作。只是列了一个表格。写了片名价格等就可以了随时把新片子登上去。那时买家需要了几电话联系。然后是把钱汇到你帐号。现在回想那时的一批买家真的很不容易，他们能够这样信任你把钱就这样的汇给你，由于我平时也是开店做买卖的（后面会说到）所以诚信一直是我坚守的原则。我在收到款的当天就会到邮局把片子寄给买家。那时好象还没有什么快递公司，自己也不了解这个。只知道去邮局寄，哈哈。另外所有的发货记录和邮局包裹号我都会在网上登出。方便买家知道今天我这发出了哪些货。这样也好让买家放心。我至今记得最清楚的是接到一个香港的买家。她在买过一次后。第2次直接给我汇了2000元港币。说预存在我这。他要什么片子了就帮她寄过去2000元用完了再通知她。遇到这样的买家让我吃惊外也真的让我好感动她对我的信任。后来我们也聊的很好。她在得知我喜欢CHAGE&ASKA但买不到他们的CD时。她说香港到很多第2天她就用特快寄了一张给我。真的让我感动的要哭啊。后来由于种种原因我们也没有了联系。真的好可惜…..
2 步入中级网商 ----难忘的易趣生涯
后来由于卖片子的店是在全国市场泛滥开来所以我也暂停了网上的买卖。现在要说到我的老本行了鲜花了。在2000年左右我做了第一个卖鲜花的网站。那时类似的购物网站开始盛行起来，当初由于也没有经验和足够的精力去搭理所以生意也没有几个。主要还是以网下为主。这样断断续续网上做着直到03年起正式在易趣开店起。那时我才正式认识到了网上销售的巨大能量。刚刚开始的易趣由于是一支独秀基本上所有的卖家都在那里做生意，那时有个叫雅宝的拍卖网站不知道现在还有多少人知道，那时也无法成为易趣的对手。在易趣的时光真的是很美好的。凌晨抢推荐位痛并快乐的时光。参考易趣的搬将大会和易趣的总栽会见等等。后来又经历易趣的种种起伏。我至今认为没有经历过易趣那段辉煌时期的卖家是非常遗憾的，毕竟那时的那段经验也许你在现在的淘宝是无法体验和学习到的。
在易趣繁荣的时候淘宝出现了，但那时的骂声和对淘宝的不削一故的卖家实在的太多了。毕竟那时的淘宝真的无法和现在相比。在易趣我积累了大量的客户。很多成为了好朋友。至今有几个铁杆的买家在每年都有固定的买花需求。在04-05的时期由于加盟了一些大网站的鲜花配送。所以业务做的非常的繁忙。基本上淘宝也无暇去兼顾。由于业务量的加大也带动了网下店铺的发展。我在自己家的附近有开了一家新的花店。后来又抽空去专门的花艺学校进修了一段时间，毕竟花店是需要创新的。在06年底由于网上的业务量已经很稳定，由于网上的生意需要大量的时间去管理，所以现在又搞了一个鲜花工作室专门负责网上的定单。网下的花店就请人打理了。有了专门的工作室我在06年底正式在淘宝开张了业务。这样易趣和淘宝同步进行了，我至今认为在易趣的买家是对易趣有相当的感情的。在很多卖家离开易趣在淘宝时我始终没有放弃易趣。我也坚信易趣的收费模式是个必然的趋势。淘宝的免费也不是长久的。现在不得不承认的是淘宝已经赶超易趣，至少新的买家基本上都是在淘宝为主了。但易趣肯定有他存在的意义。对所有卖家只有好处。这个在不久的将来会得到验证。
3 在淘宝奋斗的日子
在淘宝正式开展业务后得到了很多买家的继续支持。但由于淘宝的模式很易趣不同。所以很多新买家还不知道我们的店，所以要大家尽快知道我的店和我店的特点是我要做的工作。我现在每天花在淘宝的时间有15个小时左右。完善自己的店。学习淘宝的规则和特点。这个些需要花费大量的时间。另外在销售上也下了很多工夫。需要让新的买家进入我的店后了解我们的商品喜欢我们的商品。这是每个卖家必须要做好的工作。否则根本无法开展业务。在服务和商品质量上由于现在成立了工作室加上这么多年的鲜花经营和供应商建立了良好的关系。所以我们供应的鲜花都是根据定单来进货，每天早上会去把货进来。多少定单进多少货。可以做到每批花都是最新鲜和完好的。没有库存是我最大的销售优势。可以保证每位客户拿到的花是最完好的状态。
在成品质量上我都是亲自制作或有花艺师做好过目后再配送。在送货上我们是自己开车送。我们不交给快递的。毕竟快递的责任感还无法达到送鲜花的要求，我是亲眼看见过好多快递把一束好好的花扎在车兜后迎着风满大街转。看着这样的快递我怎么能够放心。所以我这的每一束都是自己送。在送货时间上平时都可以按客户的要求在指定的时间送达。由于是自己车另外现在的交通也发达了我们的免费送货区也尽可能的扩大范围。另外我是自己的房子弄的工作室没有房租等高昂开销所以我们的花价普遍可以低与同类商品。有了这些硬件保证为我成功经营网店奠定了坚实的基础。
在说完了自己的漫漫网商经历。现在要说说最关键也是对很多新卖家非常重要的话题。
1.合格淘宝卖家的定义
这里为什么要说成为一个合格的淘宝的卖家而不是成功的,也许每个人心中的成功的定义也都不同，也许您在淘宝开店第一天就卖了一件东西那也是非常大的成功。也许你守了1个月才卖了1件宝贝。也许你在淘宝每天都有销售记录。但我认为这都不真正意义上的成功，所以在没有成功之前让我们首先要成为一个合格的卖家。
2.成为合格淘宝卖家前你必须要知道的
就我个人认为在淘宝要成为一个合格的卖家。您首先要知道要问下自己你为什么要到淘宝开店。很多朋友在网上买东西的久了也有了想在网上开店卖东西体验下做买卖的感觉。这样的心情完全可以了解。但请您需要明确知道的是现在的淘宝卖家不再是几年前易趣成立时大家交易些闲置物品的时代了。不再是小打小闹可以立足的。如果您是为了这个目的来开店那我请您要三思了。毕竟做生意不是游戏，当然你是抱着轻松的心态去做这个就另当别论了。 不过我相信当大部分的卖家拿了钱去了进了货不管多少我想你的心态就不会是这样了。
在很多朋友在想为成为淘宝一员而忙碌不停的找寻商品时你是否知道现在淘宝上多数的卖家都专职的。兼职的卖家多数是有一些自己公司的好产品和自己独家的货，这里先不谈这个。不管你要卖什么东西我想网上同类的十有八九都有，但这个不重要。你有好的商品好的销售同样可以进行和发展。但问题的关键是很多朋友的心态还没有摆正，急着想一试身手。没有货源可能是很多朋友遇到的最大问题，整天在网上找货源。类似的网站和供应产品的信息也多的如牛毛，但这里面有多少是有价值的需要你细细考量了
举例现在有很多网站专门是搞批发专门给淘宝的店铺卖家供货，你第一次看见这样的网站可能会认为找到了知音。有好的商品好的图片。但你有没有想过。如果有10个人或者更多在这个网站批发然后到淘宝去卖，你认为你还有什么优势去做销售，另外很多新卖家没有淘宝上销售的经验。批发来商品后商品名和图片全部按批发网站上的搬到淘宝，我是为这些卖家不值啊。花了钱批发还为这些批发网站做宣传。要知道在淘宝上卖东西你首先要成为一个精明的买家。现在很多买家都会搜索同类或想同商品的价格而且会查出你的商品是哪批来的同样会非常方便的查到批发价格。我曾经随便复制个这些商品名搜一下居然出现好几页。商品名字一样图片一样。但卖家是好几十位。但同样一点这些店铺是没有任何的销售成果，都是些新卖家开的店铺，你认为这样的店铺有存在的价值吗？
另外你要知道淘宝上真正的销售好的卖家他们是不可能去这样的网站批发的。另外现在淘宝开店不是你去批发几样商品就可以的。类似服装 化妆品 等商品。你可以看下这些卖家多数在网下有着好几年的销售历史。对行业十分的熟悉。而你是一张白纸你认为你去批几件衣服放网上卖能够有好的销量吗？也不是要你去和这些大卖家竞争。问题是你连浮出水面的机会可能都没有！毕竟淘宝上的商家实在太多没有一点实力是很难立足的 。这个问题是要告诉正在盲目找货源想开店的朋友。你一定要想清楚了。
另外还有些批发网站说可以代发货。我可以奉劝大家这样做生意你是不会有任何的发展的。根本是不值得你去尝试的。
我想大家会问那是不是网上找不到好的货了呢，我想当然有。但前提是你要知道不管你做什么首先是要做你熟悉的行当。另外你要有足够的资金。毕竟小打小闹在TB现在真的很难。除非你有的是独门的商品。否则真的奉劝想成为TB卖家的朋友想清楚。盲目的进货你损失的不止是金钱体力脑力 而没有得到任何有价值和学到的东西。
总结一下就是不要为了做生意而去做生意。不要为了想成为淘宝卖家而遗忘了最基本的经商原则。淘宝也是个商场而且是个大商场！没有7成的把握你不要盲目进入。做生意也要讲天时地利人和！为了做生意而做生意也许你会更加的累。当然这个可以谅解毕竟可能您的确还不了解这也是我为什么写这么多的原因了。
3.成为淘宝合格卖家必须具备的条件和素质
真要准备成为TB卖家一员的朋友在你已经有了资金在你选择好想销售的产品类型时。直接的方式就是找相关的厂家。然后和厂家或公司去谈。这是最直接的方式。最好能够谈到能够拿到网上独家销售的权利。这些厂家的商品多数是还没有一定的知名度但价格优惠产品有市场需求！但你在网上可以迅速的发展销售。网上类似的卖家很多。成功的也很多。这类公司阿里八八上很多，但在拿货时千万先看下他们的产品在淘宝有多少卖家在卖了。这是非常关键的问题。毕竟好的产品被人家先入为主你已经输了开头。切记盲目进货。网上开店有个好的货源是第一关键这个是你要花时间去开发的。有了产品要把一个不知名的商品打造成一个在网上抢手货（至少是有销量的）这个是必须要学会的。当然各式各样的商品销售方式不一样这里也不是几句话可以说清楚的。
在看过如上成为淘宝卖家前的须知后你认为这些不够成你成为淘宝卖家时或者你对自己的商品有足够的信心。那么恭喜你有了好的商品你已经成功了一半。当然我说的这好的商品就我认为真的很难。大家的定义同样不同，这个就要看大家的本事啦。
当然有些卖家可能看了前面的觉得自己不得以茫然的加入了卖家行列那么同样你和其他卖家一样同样要做到如下我说的，这样也许你还有机会。
在淘宝这个大汪洋你想在海底浮上水面你要有足够的氧气和体力当然还有意志！否则你只有沉入海底或者只有在水面下艰难生存。
那么要想在海底浮出水面你要做些什么呢。首先就是要有坚定的意志，这个我想每位新卖家都有，但这个意志我可以说是非常的脆弱的。所以还是要记住意志是需要考验的。然后就是我说的氧气了。氧气的获得方法可以有多方面。这就需要您多多的在这个海洋中找寻了。吸收别人的方法。在论坛上看看贴字当然是个好的方法。呵呵。另外就是我认为非常重要的一点就是素质。我认为做生意最大一个关键词“信用”相信看我前篇文章的朋友应该知道我对信用是如何理解和去真正做到的。如果你是专职全部投入到网商中。那么你首先要知道三分利吃利,七分利吃本。在创店初期更要重视这一点。只有你的价格有优势才有可能把客户留下。在做到这点后你要做的就是三分生意,七分情谊。你要把客户当成朋友看待，他能够在你这买东西是对你最大的信任。你有什么理由不把最好的商品和最好的服务反馈给人家。如果你有了这份心那么我想你已经所具备一个合格卖家的条件和素质了。这其中的种种细节我就不一一阐述怎么去做了。相信有这份心的卖家都会做好和尽可能的去做全面。
写了又差不多一个通宵了。实在好累啊。暂时先写这么多。想到什么再补充。希望对大家有所帮助。再次感谢大家耐心的看贴。谢谢！
最后再次介绍下自己。我是丹丹花果园的店主。我是男的哦。
一个从事情意传达工作的鲜花行业工作者。自认还是个合格的淘宝卖家。
在3月13日30岁生日来临前通宵作贴与众分享！
