“中国IT职业教育第一品牌”、“国家劳动和社会保障部、北大青鸟联手打造软件英才”、“100%高薪就业于知名IT企业”……这些响当当的承诺，让许许多多没有机会到高等学校进行深造或正在待业的青年涌起了无限的希望，而在北大青鸟武汉赛德培训中心咨询师更为动人的讲解和承诺下，一批又一批的高考落榜者或社会青年抱着“100%就业于知名企业”的心愿走进了北大青鸟武汉赛德培训中心。但是，当成为该中心的学员后，一个又一个学员开始感受到了被骗——理想中的“100%就业于知名企业”基本上破灭，取而代之的是“就业的低待遇，待业的忙投简历”（某学员语）。
7月4日，第一批学员孙林（本文均采用化名）向本站投诉（详细情况可登录www.315ts.net查询），称学员毕业后工作没着落或者低薪就业，北大青鸟武汉赛德培训中心根本未兑现学员们毕业时“100%高薪就业于知名IT企业”的承诺。一石激起千层浪，孙林的投诉引起了该中心学员的激烈讨论，大家纷纷向本站提供材料，同时，该投诉也引起了北大青鸟武汉赛德培训中心的关注，不过，该中心始终没有人正面解释此事。
“100%高薪就业知名IT企业”，承诺很诱人
孙林给记者发来该中心2005年的宣传资料：“学员完成并鉴定合格后，由北大青鸟aptech统一向全国4000多家签约用人单位（包括众多外资，合资及国家火炬计划软件产业基地和国家软件园企业）推荐就业”。孙林称这几年的宣传资料都差不多，但是她读了三个学期直到最后毕业都在怀疑该中心之前承诺的就业基地及签约合作单位是否存在，因为此前很多承诺都在不经意间发生了改变。
如：未进入该中心之前，培训中心的咨询老师说：“毕业后的学员，中心与学员签定就业协议后，会100%安排高薪就业，工资待遇至少2000元，甚至可达4000、5000元以上，若在其他经济发达地区如深圳的待遇就更不用说了。”
孙林称真实的情况并非如此：在第一、二学期时，中心不会与学员签协议，只是口头上提100%的高薪就业，随后又提出读完第一学期有30%的机会就业，第二个学期有80%就业机会，第三学期100%保证就业，而最后则称是必须读完全部课程，才能推荐就业。而签了就业协议书后，则是说明中心作三次免费推荐就业，以后再需中心推荐则是有偿的。孙咨询律师后得知，该协议书中很少涉及到中心的义务，对学员不利。
与国家劳动和社会保障部联手打造软件英才有水分
培训中心咨询老师说：学员毕业后，除了获得北大青鸟认证的毕业证书外，还可以获得由国家劳动和社会保障部颁发的资格证书。
孙林说，很多学员看到中心宣传的“国家劳动和社会保障部、北大青鸟联手打造软件英才”的宣传，以为这是北大青鸟与国家政府部门一起合办的培训中心，再听到咨询老师的话，大家都信以为真。毕业前，中心要求再交150元才能领取国家劳动和社会保障部颁发的证书。
记者致电劳动和社会保障部职业技能鉴定中心进行了采访，一不愿透露姓氏的工作人员告诉记者：该中心的确与北大青鸟有合作，通常由合格的培训中心组织相应考试，学员考试合格后颁发考试合格证书。但是这个合格证书与软件工程师的职称是两回事。
记者说到关于北大青鸟提出的“国家劳动和社会保障部、北大青鸟联手打造软件英才”时，该工作人员表示这是北大青鸟自己宣传的事，与他们无关。问及对此有何看法时，其称对此无权解释。
对于北大青鸟的宣传，工商部门是这样解释的：我国相关法律规定，国家机关不能参与企业的市场行为，《广告法》中同样也规定，商业广告不得使用国家机关和国家机关工作人员的名义作宣传。所以，“国家劳动和社会保障部、北大青鸟联手打造软件英才”一说，有违法之嫌。
低门槛入学能否培养“软件英才”？
中心咨询老师说：任何人都可以进行培训，即使没有接触过电脑的青年或小学生都可以，只要你对计算机感兴趣，现在有个刚小学毕业的学员也来培训。女性也没问题，在这里毕业的学员，都将会安排就业，不会受到限制的。
对此孙林的同学连莉却非常气愤地说，其实后来想下，学这样的学科，并要达到那些大公司的技术要求，没一定基础是不可能的。同时女性在这方面的就业有一定困难，找工作时，公司会考虑到女性的年龄及其他方面，一般都不要女性。
已毕业学员的就业现状：
一、被中心推为就业明星的学员，本身就业也成问题
6月，北大青鸟武汉赛德培训中心的第一批学员毕业。7月13日之前，在中心的网站上，就业明星的页面尤为吸引人的眼球，同时也引来学员无数的质疑。
记者在7月13日前看到中心就业明星网页上，小仲、周木分别于3月、4月入职北京诚迅科技有限公司武汉分公司的软件工程师职位；连莉于4月入职开目软件外包事业部的NET 软件开发职位；夏明于1月入职武汉彩峰数码印网公司的软件开发职位……7月13日，由于孙林的投诉引来激烈的争论，赛德中心将该页面更新为部分典型就业案例：小仲于6月入职艾X信公司的软件工程师职位；夏明于6月入职安X科技的软件开发职位……关于连莉与周木的就业资料不知为何被删除。
在这些就业明星中，最受争议的是连莉。连莉向记者表示其从来没有被学校推荐到开目软件外包事业部就业，只是之前被推荐到至诚网络公司进行面试，由于该公司的工资待遇只有800元，她后来没去这个公司上班。听到同学说中心将其推为就业明星，并将宣传画贴到18楼的走廊上，连莉与中心交涉，中心答应将画撤下来，但是后来中心一直没撤，直到被投诉后，更新了网页的同时才将画撤下来。不过有意思的是，连莉目前还没找到工作，就业部的老师一边说其与孙林咎由自取，不配合中心的安置，对工作太挑剔，但另一方面却向后来的学员宣传连莉在武汉某热线后台工作等。
与小仲联系上时，他向记者表示了内心的无奈与失望。小仲称自己曾到北京诚迅科技有限公司武汉分公司实习过，但从未入职，现在自己终于找到艾X信公司这份工作，但工资待遇非常低（1000元以下），与预期的工资相差太远。而另一就业明星夏明也不得不自己到上海找工作。“真是倒霉，找不到工作，还反而被中心拿来作宣传！”小仲苦笑着说。
二、深圳“开拓者”高薪梦落空
这批学员毕业后，除了部分留在武汉外，中心也动员较优秀的学员前往深圳就业。小陈是这一行深圳开拓者7人中的一员。当初去深圳前中心动员称深圳的待遇是如何的高，在深圳也有合作的企业等。到了之后才发现，中心对深圳的情况一点都不了解，而且也没有任何的签约合作单位。在深圳是一片空白，于是他们开始在网上找企业投简历，但都没什么效果，一个多月过去了，只有3个人找到了工作，但是待遇都不是很理想，其中有一个人的哥哥在广州为其找到了一份工作，剩余3个人还在继续找。小陈表示他们现在信心都已经动摇，迟点会考虑离开深圳，自己到其他地方再继续试试。
三、掌握的技能与企业要求相去甚远
连莉与孙林目前还在武汉继续找工作，但情况都不理想。连莉表示自己去企业面试时，都不再拿北大青鸟的证书出来，只是拿自己的工商管理毕业证书去应聘，因为当地的企业对北大青鸟的印象不大好。
小陈称自己在深圳面试时，感觉自己离企业的要求很远，一般企业都要求是有经验的，不愿意培养新人，而自己的技术能力也远远达不到企业的要求。由于北大青鸟所学的课程还是比较基础的，自己即使是很努力地学习了，目前也不大可能找到高薪工作。他们班上有很多学员转了行，但是一想到自己培训时花费的2万多元，小陈暂时不想放弃这个专业。
回应
一、中心领导：面对媒体态度极其恶劣
对于培训中心咨询老师之前的承诺，在毕业来临之际，学员发现中心的这些承诺都难以兑现。之前所说的众多签约单位及实习基地等，学员从未被推荐到这些单位实习或就业，怀疑纯属子虚乌有。为此学员曾要求中心领导出面解释，但是却没有任何一领导出来给大家一个满意的答复。孙林向记者发来邮件称，刚毕业的4班学员将中心的就业问题写成文件在中心散发，最后由于毕业证书没拿到，事件的带头人不得不向中心当面道歉。
本站接到孙林的投诉后，也立即将投诉转交该中心。但一直未接到该中心的回复。记者后来联系中心领导想作采访时，接听电话的前台也只是表示领导不在等等。
7月11日，孙林焦急地向记者致电称，该中心多次打电话给她，说她的投诉不但对中心造成非常大的影响，对北大青鸟集团也造成很大的影响，要求孙林撤贴，否则中心及北大青鸟集团都会追究她的责任。而对于孙回答没有权限撤帖，让其联系本站时，该中心却一直没有与本网联系，只是多次要求孙主动处理。
在中心要求孙林撤帖的同时，很多学员对此事开展了热烈的讨论，该中心工作人员在投诉内容后跟帖安抚学员，说他们应安心努力学习，掌握相关技能，即使安排好单位，没有相应的能力也没法在这样的单位工作下去；而掌握了相应的技能后，凭个人的能力也可以找到待遇高的工作。但是，该中心的跟帖中，对于学员提出的问题避而不谈。
7月21日，经多方努力终于找到培训中心陈校长的电话。记者致电陈校长，希望作一期相关的采访，但陈校长态度非常不好，说：“回答就两点，投诉人叫你撤帖为什么不撤帖；你说投诉之前已转交给中心，我没接到，我要找律师告你们。”
二、北大青鸟：先调查再受理投诉
孙林的投诉在中心得不到解决，本站只得将投诉转交北大青鸟公司，但据本站工作人员介绍，投诉一直无法转交给该公司相关负责人。
7月17日，记者致电北大青鸟前台，向其说明情况后，前台接待人员称：对于广告、媒体的采访等，她们不会将电话转给相关负责人，更不会将记者的电话给到负责人手中。而对于本站反映的问题，该前台表示根本没有接到这方面的电话。
同日下午，北大青鸟品牌部的李先生致电记者，他说他根本不知道武汉赛德培训中心被投诉一事，待了解情况后再决定是否接受采访以及处理学员的投诉。
由于一直没有接到李先生的回复。7月20日，记者再次致电李先生。李先生称事情已交由市场部调查，有关部门会联系记者。李先生同时还表示，北大青鸟与武汉赛德培训中心是加盟的关系。对于这些加盟中心北大青鸟公司都有相关的管理体系及课程设置等，但是宣传资料则是中心自己搞的，对于“100%高薪就业于知名IT企业”这样的广告宣传总部是不允许的。记者质疑如北大青鸟对加盟中心都有相应的管理，为何该中心的宣传自从2004年成立起已有几年时间，同时在其他的培训中心也可见此类宣传资料，公司却没有进行管理？李先生没有对此作出正面回答，只是称待市场部调查清楚后会告知记者。另外，李先生还称新闻媒体采写报道不能只看投诉，因为这是一面之词。
对于该公司前台接待人员不接受本站转交的投诉以及拒绝转电话的做法，李先生表示公司有规定，凡是找广告部洽谈广告事宜的，除非对方能说出负责人的名字，否则不会为其转电话。然而，本站并非为广告一事，但前台仍是拒绝，李先生解释说可能前台为新来的员工，不会变通所致。
至截稿时止，记者没有得到北大青鸟品牌部李先生对于武汉赛德培训中心被投诉一事的回复。
记者手记：
记者在调查该事件的过程中，投诉人孙林不断地向记者透露最新信息。7月14日，孙林发来的邮件称：培训中心校长致电给她，约15日一起吃饭面谈。7月15日，孙林与4班一学员被邀一起吃饭，期间校长向他们进行道歉，称就业工作没有做好，之前承诺的毕业学员由总部向4000家签约企业推荐就业是事实，但是自05年开始，总部提出不再负责各培训中心的推荐就业工作，故现在各中心都必须自行推荐学员就业，中心以后会对此工作进行调整。为了息事宁人，培训中心不正面面对众多学员，而是对某一投诉人进行威胁或私下协商，这一做法，显然有失公允。
在目前严峻的就业形势下，市场上很多培训中心以安排就业或推荐就业为由，吸引众多待业青年或为获取更大竞争力的青年前往学习。这些培训中心的收费其实并不低，有些人甚至为此花费了个人多年的积蓄，最后结果却落得一场空，掌握的技能不多，甚至工作也没着落。
当前国家也开始大力扶持职业教育，以IT培训的知名品牌北大青鸟APTECH进入市场以来，平均每年以翻番的速度增长，并在全国建立了将近200多家培训中心。但是这种加盟的管理是否完善有效，另外，培训最终能否为待业青年增加竞争能力，这在个别培训中心里显然有待探讨。（实习记者 杨晶晶）
