新的易趣ebay平台是一个你必须接受的东西,不管它有多大的缺陷.每个月的缴费你自然也是不能少它一分钱的.自从5.13到9.17平台的整合几乎是在跌跌撞撞中仓促完痛的,我们卖家至今还能感受到事件的余痛.在两大网战的竞争态势下我们卖家是在没有提防的情况下受到误伤的,真是人为刀板,我为鱼肉,其间没有听到来自ebay的歉意,更别说补偿了.新的平台功能强大而难掩其不足,按理说带着缺憾的产品应该给我们卖家一个试用期的,但对此它并没有吭气,我们也就不再计较了.
html只是使你的店铺具有视觉上的可读性,但它并不是你的独创,而且仅仅是可读还是不能决定你交易量的大小,一个好的平台应该是卖家容易操作,买家容易与卖家沟通的平台.真正受欢迎的ebay平台绝不是你现在所看到的那个样子.我在想,ebay可能太庞大了(就象一头大象),以致它反应迟缓,来不及做应有的更新,从我一个局外人看来,这次改革的过程显得顾此失彼,惊慌失措.那么,你的下一步该做些啥呢????
在html以后,还有什么是ebay该做的呢?我认为是它平台的互动性.砍掉卖家的店头留言,不知是出于何种理由.尽管还有商品页面上的回复(可怜啊,是那么的拥挤与狭窄!让我联想到挤公交车的情形,一点都不爽!).但买卖间的互动却大为减弱,那么网络间的沟通的魅力荡然无存,买家一点好难得来的购物兴致被你的人为阻隔搞得意兴全无.实在没理由去网上购物,这么麻烦,这么不便,这样的平台我是从来不会去购物的.
听说ebay的竞争对手有个什么旺,可能不久ebay也会搞个什么对应的产品来.有必要吗?什么都代替不了原来的店头留言啊!!!大家都知道,网络游戏为何如此吸引人?那就是因为它的即时在线与实在感受,对手之间的距离有种可触摸感.那么,我们的网店里买家与卖家间的距离有多远?我看就象牛朗与织女.
听说,易趣刚把5000万砸向盛大,我在想如果它能用这5000万搞出一个可以在买卖间互动的平台应该更容易提升人气吧?
以目前的店铺功能来看,其html的功能已无比强大,强大到足以颠覆老易趣人的老营销观念的地步.但尽管如此,一个缺乏互动性的平台是没有购物与售物的乐趣的,不管你易趣ebay高层的人自我感觉多么好,在现时你已因此而变得落伍(不单指它对手的旺旺和站内短信.).甚至于我已在沾沾自喜的骄傲的ebay身上闻到了枯枝败叶的气息.从这个意义上来说,易趣ebay要向游戏界学习,学习,再学习.
前几天有一位买家在尝试与我沟通十来次以后最终放弃了,不是他不想买而是流程过于麻烦,沟通隔山隔水,这给我遗憾之余也留下一个深深的思考......
如果我们的平台在沟通买家与买家方面有更出色的表现的话,我们的生意(当然也包括易趣ebay的收获)才会真正走出困境.
再回过头来说html,以前我一天能登几十个商品,现在只有两三个,因为我要做html啊!如果易趣ebay能开发出一种可称为html模版的DD,那就可以解决这一问题了.易趣ebay的在线商品就不会象现在这样少得可怜,这样惨不忍睹了.请豆豆们把我的意见传达上去,谢了.
易趣ebay在买家方面已没有什么篱芭了,那么表现出色的html无意中已成为卖家新的蓠笆,事实上对卖家设了限.难道要把每个卖家都培养成网页设计高手吗???
易趣ebay平台,你下一步的改进应该是什么?——梁军海
作者: 来源:2004/10/30 发表时间:2006-05-16







